Sobre los productos:

  • Lavar a mano o lavadora en ciclo suave o delicado, con agua fría.
  • Usar detergente suave para proteger fibras.
  • Lavar colores fuertes por separado.
  • No clorar.
  • Secar a temperatura ambiente para mayor durabilidad.
  • Utilizar plancha a temperatura media.
  • En el caso del polar, no planchar.

Si deseas que tu pedido sea entregado en un empaque de regalo, simplemente indícalo durante el proceso de compra o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al realizar tu pedido.

Estaremos encantados de preparar tu producto de manera especial y agregar un toque de elegancia a tu regalo.

Por supuesto! Cuando realices tu compra y elijas la opción de empaque de regalo, te daremos la oportunidad de agregar un mensaje personal, el cual irá en una tarjeta y entregado junto con el regalo.

Sí, no hay problema. Sólo debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, a través de nuestro whatsapp +56 9 7109 5977 o a nuestro correo contacto@cochococho.cl y proporcionarnos la información actualizada de quien retirará: N° de pedido, nombre completo y rut.

Por supuesto. Una vez que hayas realizado tu pedido, por favor, escríbenos a finanzas@cochococho.cl proporcionándonos el número de tu pedido y los datos de facturación necesarios. Estaremos encantados de generar la factura correspondiente para tu compra.

Ofrecemos una amplia gama de productos ideales para ocasiones especiales y eventos corporativos. Si buscas el regalo perfecto para el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día del Niño, el Día de la Secretaria o para felicitar a alguien por el nacimiento de su hij@, estamos aquí para ayudarte.

 

Para consultas y pedidos corporativos, contáctanos a través de correo electrónico en contacto@cochococho.cl o por WhatsApp al +56 9 7109 5977. También puedes usar nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. Por favor, incluye los detalles de los productos deseados, la cantidad y cualquier personalización o requerimiento específico.

Somos una tienda exclusiva y trabajamos con stocks reducidos. Si viste algún producto que te encantó en nuestra página y ya no está disponible, escríbenos a contacto@cochococho.cl  o escríbenos a nuestro whatsapp para ver si queda algo de esa tela disponible, y así poder confeccionar lo que tanto te había gustado.

Sí, si no quedaste conforme con tu compra o tuviste algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución. Para obtener información detallada sobre nuestros procesos de cambios y devoluciones, te recomendamos consultar la Sección Cambios y Devoluciones en nuestro sitio web. Encontrarás información adicional, políticas y especificaciones legales relacionadas con los cambios de productos.

Sobre envíos:

No, en este momento no contamos con una tienda física. Somos exclusivamente una tienda en línea. Si necesitas ayuda para realizar tu compra, asesoría sobre nuestros productos o cualquier información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes comunicarte a través de nuestro WhatsApp al +56 9 7109 5977 o enviarnos un correo electrónico a contacto@cochococho.cl. Estaremos encantados de ayudarte y brindarte toda la información que necesites.

Podemos realizar entregas en clínicas previa autorización de cada entidad. La pandemia ha modificado algunos estatutos sanitarios, por lo que es importante que verifiques la autorización con ellos. En caso de no existir impedimentos por parte de la institución, podemos despachar tu regalo sin ningún problema. Por favor, asegúrate de especificar el nombre de la clínica y habitación, así como la dirección y comuna exacta de la dirección de entrega.

Sí, ofrecemos envíos a todas las regiones de Chile. En la Región Metropolitana, los tiempos de entrega varían entre 24 y 72 horas hábiles. Para otras regiones, los tiempos de entrega dependerán de la ubicación específica.

Sí, hacemos envíos internacionales. El costo del envío dependerá del tamaño y peso del producto, así como del país al que deseas que llegue tu pedido. Cocho Cocho no aplica una tarifa adicional al costo de envío; pagarás la tarifa exacta que indique la empresa de mensajería.

Si necesitas ayuda para completar tu compra y el envío internacional, no dudes en escribirnos a través de WhatsApp. Estaremos atentos para guiarte paso a paso en el proceso y responder a cualquier pregunta que puedas tener.

Somos una tienda en línea y, por el momento, no contamos con tienda física. Sin embargo, ofrecemos la opción de realizar retiros en nuestro taller, ubicado en la comuna de Las Condes. Si deseas retirar tu compra, simplemente selecciona la opción de “Retiro” durante el proceso de compra, y el nombre de la persona que retirará. Una vez que tu pedido esté listo, te notificaremos y podrás recogerlo en nuestro taller.

0

Buscar productos

Tu producto fue añadido al carrito de compras.